El entorno laboral puede ser un espacio de crecimiento, colaboración y éxito. Sin embargo, para muchas personas, también es el lugar donde se manifiesta una sensación persistente de duda, inseguridad y desmerecimiento conocida como el síndrome del impostor.
Cómo pueden las empresas combatir el síndrome del impostor en el ámbito laboral
Guadalajara, 9 de enero de 2024
Este fenómeno psicológico, definido por las psicólogas Pauline Clance y Suzanne Imes en 1978, afecta tanto a empleados como a líderes de empresas. Quienes lo padecen creen, a pesar de evidencias objetivas, que no son merecedores de sus logros y que en cualquier momento serán “descubiertos” como un fraude.
El síndrome del impostor se traduce en estrés, autoexigencia desmedida, parálisis laboral y miedo al fracaso.
Aunque puede afectar a cualquier persona, estudios recientes destacan su prevalencia entre las mujeres, las minorías en entornos competitivos y las personas con altos estándares de rendimiento. Un análisis de Affor Health señala que hasta el 80% de las personas han experimentado este síndrome al menos una vez en su vida laboral, sin importar género o jerarquía.
En el ámbito empresarial, el impacto del síndrome del impostor va más allá del individuo, afectando la colaboración, la productividad y el clima organizacional. Reconocerlo y abordarlo no solo es una cuestión de salud emocional, sino también una inversión en la sostenibilidad de la empresa.
¿Cómo reconocer el síndrome del impostor en el entorno laboral?
El primer paso es identificar los signos. Estos incluyen:
- Autocrítica excesiva y miedo al fracaso. Los empleados pueden ser perfeccionistas hasta el punto de sentirse incapaces de asumir nuevas responsabilidades.
- Subestimación de logros. Atribuyen sus éxitos a factores externos como la suerte o la ayuda de otros, en lugar de a su capacidad.
- Estrés y agotamiento. Trabajan más horas de las necesarias y se autoexigen cumplir con estándares inalcanzables, lo que aumenta el riesgo de burnout(*).
- Inseguridad constante. Temen ser evaluados y evitan destacar, lo que puede limitar su desarrollo profesional.
(*)El burnout, también llamado síndrome de desgaste profesional o síndrome de estar quemado, es la respuesta que da un trabajador cuando percibe la diferencia existente entre sus propios ideales y la realidad de su vida laboral. Se desarrolla, generalmente, en las profesiones de ayuda y de interrelación social frecuente.
¿Qué pueden hacer las empresas para combatir el síndrome del impostor?
Las organizaciones tienen un papel crucial en la creación de un entorno donde los empleados se sientan valorados, seguros y capaces de alcanzar su máximo potencial. Aquí te contamos las mejores prácticas:
1. Promover una cultura de feedback positivo
El reconocimiento oportuno y constructivo es clave. Más allá de elogiar el resultado final, valora el esfuerzo, las ideas innovadoras y la dedicación de los empleados. Sustituye frases genéricas como “buen trabajo” por comentarios específicos:
“Tu habilidad para resolver este problema ha sido fundamental para el éxito del equipo”.
2. Fomentar un ambiente de confianza y colaboración
Un entorno competitivo puede aumentar la sensación de inseguridad. En su lugar, crea una cultura de apoyo donde se valore la diversidad de habilidades y perspectivas. Organiza dinámicas que refuercen el trabajo en equipo y reduzcan la comparación constante entre compañeros.
3. Facilitar apoyo psicológico y bienestar emocional
La salud mental debe ser una prioridad. Implementa programas de asistencia psicológica o coaching que ayuden a los empleados a gestionar el estrés y superar sus inseguridades. Talleres sobre resiliencia, autoconfianza y gestión del tiempo son excelentes herramientas preventivas.
4. Impulsar el desarrollo profesional y las ‘soft skills’
El aprendizaje continuo refuerza la confianza en uno mismo. Ofrece oportunidades de formación en habilidades como la gestión del estrés, la toma de decisiones y la comunicación efectiva. Enseña a los empleados que el error es una oportunidad de crecimiento, no un fracaso.
5. Eliminar el estigma del error
Establece una política empresarial que normalice los errores como parte del proceso de mejora. En lugar de penalizar los fallos, fomenta la discusión abierta sobre lo aprendido de ellos.
Por qué es importante para las empresas
Un equipo de trabajo que se siente apoyado y seguro es más productivo, creativo y comprometido. Combatir el síndrome del impostor no solo mejora el bienestar emocional de los empleados, sino que también refuerza la reputación de la empresa como un lugar donde las personas desean trabajar. Esto atrae talento, reduce la rotación y mejora los resultados a largo plazo.
Además, invertir en salud mental y clima laboral tiene un retorno tangible: según datos de la Organización Mundial de la Salud (OMS), cada euro invertido en programas de bienestar en el trabajo genera un retorno de cuatro euros en productividad.
Guía para empleados: Cómo superar el síndrome del impostor
Si sientes que el síndrome del impostor te está afectando, aquí tienes algunos consejos prácticos para enfrentarlo:
- Haz un diario de logros. Lleva un registro diario de tus éxitos, por pequeños que sean. Te ayudará a recordar tus capacidades y contribuciones.
- Habla abiertamente. Busca a compañeros o mentores con quienes puedas compartir tus preocupaciones. Descubrirás que no estás solo en tus sentimientos.
- Establece metas alcanzables. Divide grandes objetivos en pequeños pasos y celebra cada logro alcanzado.
- Solicita feedback constructivo. Escuchar perspectivas externas puede ayudarte a ver tu verdadero potencial.
No dejes que el síndrome del impostor frene tu potencial ni el de tu equipo. Poner en marcha estos consejos puede ser el primer paso hacia un entorno laboral más saludable y lleno de oportunidades para todos. En GuadaRed, te animamos a incorporar estas estrategias de desarrollo personal, reconocimiento y apoyo emocional, tanto en tu vida personal como en tu empresa. Combatir esta realidad no solo mejora el bienestar de cada individuo, sino que también fortalece los cimientos de una organización exitosa, motivada y preparada para afrontar los retos del futuro.
¡Es hora de dar el paso hacia un cambio positivo! 💪🌟
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