El Gobierno regional de Castilla-La Mancha invierte cerca de 2,5 millones de euros en una plataforma con Inteligencia Artificial para impulsar el sector hotelero. Esta herramienta permitirá análisis de mercado, planificación específica y servicios personalizados para mejorar la competitividad y experiencia del turista en la región.
Avance Tecnológico para Hoteles en Castilla-La Mancha: Inteligencia Artificial al Servicio del Turismo
Toledo, 27 de marzo de 2024 – La Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de Castilla-La Mancha ha lanzado un proyecto de aproximadamente 2,5 millones de euros para desarrollar una innovadora plataforma tecnológica con Inteligencia Artificial (IA). Esta iniciativa, enmarcada en el Proyecto RETECH ‘Spain Living Lab’ que involucra a siete comunidades autónomas, tiene como objetivo impulsar el sector hotelero de la región.
El consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, destacó que esta plataforma busca crear un “espacio de datos abierto que contribuya a fomentar la innovación, promover la transferencia tecnológica y mejorar la competitividad” del sector turístico en Castilla-La Mancha.
Esta nueva herramienta tecnológica avanzada permitirá a los hoteles de la región disponer de un espacio de datos abierto en el que podrán aplicar técnicas de análisis de mercado y planificación específicas. Utilizando la IA, podrán optimizar sus recursos de alojamiento, desde la elaboración de ofertas hasta la fijación de precios y la gestión de reservas.
El objetivo principal es ofrecer servicios personalizados y adaptados a cada cliente, mejorando su experiencia y grado de satisfacción durante su estancia en los establecimientos de la región. Entre las funciones de esta plataforma se encuentra la creación de un sistema inteligente de predicción de demanda y tipología de turista, que permitirá a los negocios locales adaptar su oferta según las necesidades del mercado.
Se desarrollará un sistema inteligente de valoración y experiencia del cliente, que identificará mejor el perfil de cada consumidor y sugerirá el negocio más adecuado a sus intereses y demandas.
La colaboración del sector hotelero será crucial en el desarrollo de esta plataforma. En la fase de análisis participarán representantes de negocios hoteleros y una vez implementada, las entidades privadas serán quienes operen al frente de la misma, beneficiándose de las predicciones basadas en técnicas de analítica avanzada en IA.
