El 85% de las decisiones de compra son subconscientes, revela la charla de Neuroventas organizada por ACEPA en Azuqueca.
En una reveladora charla organizada por la Asociación de Comerciantes, Empresarios, Profesionales y Autónomos de Azuqueca (ACEPA), los comerciantes y profesionales azudenses descubrieron los misterios del proceso de compra humano. La conferencia, titulada “Neuroventas: Comunícate con el cerebro que decide”, contó con la experiencia de Alberto Sáez, especialista en neurociencia aplicada al mundo de las ventas.
El evento, que tuvo lugar el 19 de octubre de 2023, reveló que, a pesar de creer que nuestras elecciones de compra son racionales, el 85% de las decisiones de compra se toman a nivel subconsciente. Sáez destacó que los consumidores compran de forma automática y emocional, para luego justificar estas compras de manera racional. “Al cerebro le gusta comprar, pero odia que le vendan. Por eso, debemos conectarnos con él de manera honesta”, enfatizó el especialista.
Alberto Sáez, experto, explicó cómo el cerebro toma decisiones emocionales y la importancia de la comunicación no verbal en las ventas.
Sáez también subrayó la importancia de la comunicación no verbal, señalando que solo el 7% de la comunicación se realiza verbalmente. La disposición corporal y la sonrisa del vendedor son fundamentales para establecer una conexión emocional con el cliente.
La charla abordó temas adicionales, como la efectividad y el impacto del mensaje, la necesidad de satisfacer las necesidades del cliente y la importancia de la “propuesta de valor” de un producto. Estos aspectos son cruciales para los comerciantes que buscan comprender y mejorar sus estrategias de venta.
Esta charla marcó el inicio de un ciclo de eventos organizados por ACEPA y el Ayuntamiento de Azuqueca. En los próximos meses, se llevarán a cabo charlas sobre temas como “Contabilidad y administración básica” en noviembre, seguido por “Fidelización de clientes mediante app” en diciembre. El próximo año, las sesiones se centrarán en la relación de los comercios y autónomos con las redes sociales, cubriendo temas como “Linkedin, la red profesional” en enero y “Promoción a través de redes sociales” en febrero.
Esta iniciativa, que combina conocimientos prácticos con estrategias modernas de ventas, promete equipar a los comerciantes de Azuqueca con las habilidades necesarias para prosperar en un mercado cada vez más competitivo. La fuente de esta información es la propia ACEPA y su compromiso con el desarrollo profesional de la comunidad empresarial de Azuqueca.
Fuente: ACEPA, 19/10/2023.
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