Castilla-La Mancha impulsa la inteligencia de procesos para una Administración más moderna y digital
Toledo, 30 de enero de 2026
El Gobierno de Castilla-La Mancha apuesta por la inteligencia de procesos y la transformación digital para ofrecer una Administración pública más eficiente, moderna y proactiva. Así lo ha señalado el consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, durante la jornada Inteligencia de Procesos en la Administración Pública, celebrada en Toledo.
El encuentro, que reunió a responsables tecnológicos de distintas comunidades autónomas y a la empresa Celonis, se centró en la automatización de procedimientos administrativos y la optimización de los servicios públicos, clave para garantizar una atención más rápida y adaptada a las necesidades de la ciudadanía.
Ruiz Molina destacó que, gracias a la colaboración con Celonis en el Centro Regional de Innovación Digital, Castilla-La Mancha ya utiliza herramientas de inteligencia artificial para agilizar trámites complejos, como los informes de impacto medioambiental, y así reducir significativamente los tiempos de respuesta.
En este contexto, el consejero recordó que la reciente Ley de Simplificación, Agilización y Digitalización Administrativa establece un marco completo para modernizar la Administración digital, integrando medidas de simplificación normativa y promoviendo la automatización de procesos.
“La verdadera agilización administrativa va de la mano de la transformación digital, que permite una Administración más proactiva y cercana a los ciudadanos”, aseguró.
Asimismo, Ruiz Molina avanzó que el nuevo Espacio Ciudadano ofrecerá acceso centralizado a información, trámites y procedimientos, desplegando servicios proactivos dirigidos tanto a personas como a empresas, anticipándose a sus demandas.
El vicepresidente de Celonis para Iberia y Latam, Fernando Ranz, destacó la labor pionera de Castilla-La Mancha en proyectos de modernización de la Administración pública, subrayando cómo estas iniciativas generan beneficios tangibles para la ciudadanía y fomentan la integración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial.
La jornada contó también con la participación de responsables de la Agencia de Transformación Digital y de diversas direcciones generales vinculadas a digitalización, ciberseguridad y salud digital, consolidando el compromiso regional con la innovación tecnológica y la eficiencia administrativa.
Con estas medidas, Castilla-La Mancha se posiciona como referente en la aplicación de tecnologías digitales para mejorar la gestión pública, garantizando un trato más personalizado y eficaz a los administrados y avanzando hacia una Administración moderna, dinámica y proactiva.
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