La felicidad ya no es solo un estado emocional deseable: se ha transformado en un auténtico motor económico, un eje estratégico y, cada vez más, en objeto de estudio.
‘Bienvenidos al negocio de la felicidad’, nuevo episodio del podcast ‘De VIVA voz’
Esta transformación se analiza en profundidad en ‘Bienvenidos al negocio de la felicidad’, nuevo episodio del podcast ‘De VIVA voz’, una producción sonora impulsada por la Universidad de Alcalá que, en esta ocasión, cuenta con la voz experta de Estela Núñez, profesora de Comercialización e Investigación de Mercados de dicha institución.
Este nuevo episodio pone el foco en cómo la felicidad ha sido absorbida por la lógica del mercado y las dinámicas empresariales. Hoy en día, las marcas no solo venden productos o servicios, sino promesas de bienestar. Las empresas invierten en el estado emocional de sus empleados, y las redes sociales promueven una imagen constante de alegría y plenitud que, aunque deseable, a menudo resulta inalcanzable.
Para Estela Núñez, la felicidad es un concepto profundo y complejo:
“Tiene un componente a largo plazo y no solo la satisfacción del momento”, explica.
En su investigación, este sentimiento trasciende el campo de la psicología para articularse también con el marketing, el management y otras disciplinas. Así, se presenta como un valor multidimensional que abarca salud, relaciones personales, situación laboral y bienestar general.
Uno de los temas clave que aborda el episodio es el de la gestión de la felicidad en el entorno laboral, también conocido como happiness management. Esta corriente defiende que fomentar el bienestar emocional dentro de las organizaciones repercute directamente en la creatividad, productividad y compromiso de los trabajadores.
“Está demostrado que si el empleado es más feliz, es más creativo, más productivo, tiene menos absentismo laboral y las empresas buscan mayor rendimiento entre sus trabajadores”, afirma Núñez.
El análisis también se extiende al comportamiento del consumidor. Según la profesora, actualmente no compramos solo por necesidad o impulso; también buscamos experiencias que nos conduzcan a la autorrealización. Esto ha llevado a muchas marcas, especialmente del sector moda, a desarrollar políticas de responsabilidad social corporativa que refuercen su vínculo emocional con el cliente.
Frente al panorama global de crisis e incertidumbre, uno podría pensar que la felicidad colectiva se ha visto mermada. Sin embargo, los datos parecen contradecir esa percepción. Según la primera encuesta sobre felicidad y valores sociales del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), elaborada en 2024, un sorprendente 80,4 % de los españoles se considera feliz, frente a un 11,4 % que afirma no serlo. Un 7,7 % asegura que su felicidad depende del momento vital.
“Nos situamos en un notable”, destaca Núñez.
No obstante, apunta que existen matices según la edad y el género:
“La mujer es moderadamente más feliz que el hombre, y las cifras aumentan en los tramos de edad más avanzados, como en la jubilación”.
‘Bienvenidos al negocio de la felicidad’, nuevo episodio del podcast ‘De VIVA voz’ ya se encuentra disponible en las principales plataformas de podcast como iVoox, Apple Podcast, Spotify, y en formato videopodcast a través del canal oficial de YouTube de la Universidad de Alcalá.
