📣 Comisión de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Guadalajara revisa informe semestral. 🕵️♂️ Destacan 1.776 entradas y eficiente tiempo de respuesta. 🌐 Participación ciudadana clave. #Guadalajara #ParticipacionCiudadana #GuadaPolitica #AyuntamientoDeGuadalajara
Comisión de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Guadalajara en el Primer Semestre de 2023
En Guadalajara a 31 de Enero del 2024, la Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones se ha constituido, revisando el informe del primer semestre de 2023. Presidida por Ana Guarinos, la comisión destaca la participación ciudadana y la eficiencia en la gestión de 1.776 entradas en el Buzón de Sugerencias y Reclamaciones.
Durante este periodo, se han recibido 1.776 sugerencias y reclamaciones, un aumento significativo de 771 en comparación con el mismo periodo de 2022. Estas han resultado en 3106 trámites, incluyendo traslados, respuestas, notificaciones, comunicaciones, entradas y cierres de expedientes.
El tiempo medio de notificación de los expedientes recibidos y cerrados en el buzón fue de 7,5 días naturales, mientras que la media para dar traslado a las concejalías y departamentos fue de 2,4 días naturales.
Los áreas que más recibieron sugerencias y reclamaciones fueron Limpieza Pública, Policía Local, Obras y Urbanismo, y Parques y Jardines.
Las solicitudes de información se centraron principalmente en los Servicios Sociales y la Gestión Tributaria. Además, se recibieron 693 ficheros con fotografías o archivos adjuntos que respaldaban las demandas ciudadanas.
Estos datos, recopilados del 1 de enero al 30 de junio de 2023 a través de varios canales de recepción, resaltan la importancia de la participación ciudadana y la eficaz gestión de sugerencias y reclamaciones en el municipio de Guadalajara.
